【3.15 投诉】温江区凤凰社区对合能物业‘’神反转‘’来源：问政四川 网友：王中海  2020-08-04 14:23 已回复

尊敬的领导，

您好！
  我是合能珍宝琥珀二期的业主。2020年7月27日这天，本小区召开了业主大会。经过几个月的收集统计选票后，关于是否同意续签目前的物业（合能物业），终于在这一天开票。但经过一周，迟迟不见公示唱票结果。通过了解得知结果早已出来： 1904票反对续签物业，1373票同意续签物业，248票弃权，1565票无法联系或没反馈投票。但针对这一结果，我们所在的社区——凤凰社区，竟让无法联系或没有投票的1565业主的选票加入到同意续聘原物业中。如此一来结果就成了原物业高票续聘成功，根据少数服从多数的原则而且根据规则，这1565票应该视为弃权。与此同时，凤凰社区只让公布原物业续聘成功这一结果，不公布细节票数。社区这个非常操作难以服众！首先，我们作为小区业主，对小区业主大会结果，应该有知情权。我们诉求能得到真实清晰的结果。其次，社区擅自主导改变投票结果，没有任何依据，有暗箱操作的嫌疑。在此，我们恳请相关部门领导调查处理此事，保障我们广大业主的合法权利。感谢！

官方回复

回复单位：成都市温江区人民政府涌泉街道办事处来源：问政四川 回复时间：2020-08-07 17:02

来信人：
您好！您反映合能珍宝小区续签物业操作过程中的相关问题，涌泉街道高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，合能珍宝琥珀小区从2020年3月起正式启动物业续（选）聘工作，由小区业委会组织实施，邀选第三方机构参与并签订服务合同。2020年4月23日至2020年6月3日为业主大会投票期，后延期至2020年7月27日；业主大会投票期内由第三方机构负责表决票的送达、回收；2020年7月27日，业委会组织实施对业主选票进行公开计票和汇总。此次业主大会投票权人数为5103票，共回收有效表决票3538张（同意1373票、反对1904票、弃权248票），已送达（短信告知）未反馈意见的1565票。您所反映无法联系或未反馈投票的（1565名）业主的选票问题，《业主大会议事规则》中有明确规定，属业主委员会职责范围，当由业委会按照规则确定并公告。
您所反映社区擅自主导改变投票结果等问题与事实相违背、不属实。您所在小区业委会启动物业续（选）聘工作以来，社区履行的是指导监督职责，督促提示业委会必须严格依法依规、严密组织实施物业续（选）聘工作，及时回应业主关切，维护小区和谐稳定。业主大会的最终结果应由小区业委会依据《四川省物业管理条例》和遵守经小区业主大会表决通过并已备案的《管理规约》、《业主大会议事规则》、《业主委员会工作规则》3个规约等相关规定执行、议决和及时公告。
本次业主大会的最终结果尚未公布，作为小区业主大会执行机构的业委会，应当主动履职，依据全体业主议定的议事规则，依法依规公布最终结果。街道办事处和社区将按照《四川省物业管理条例》继续做好指导、督促、协调工作。
工作人员于2020年8月7日13:40 ，与您电话联系，并将相关办理情况告知您，您表示满意。
成都市温江区人民政府涌泉街道办事处
2020年8月7日