尊敬的人民政府领导
以下内容决定真实,如有胡说愿意承担相应责任。双羽湾小区存在诸多问题,最要紧的就是电梯安全,今天我又被困电梯里(手机在电梯里没得信号不能向外呼救,电梯自带的求救按钮也是坏的,好在电梯监控刚刚安装了,以前一直都是坏的),在双羽湾小区业主群里可以看到电梯故障平率很高,差不多2-3天就有业主报告电梯故障(小区业主群有聊天记录),不是被困就是电梯滑落,但从没有根本解决,之前也打过12315投诉,结果是不了了之(告诉我已经通知了物业),希望再接到电话不再是告诉我已经通知了物业或者说电梯故障正常。盼政府解决,谢谢!
尊敬的网民朋友:
您好!来信收悉,感谢您对小区工作的关心和支持。就您提出的问题,成金发展公司高度重视,现回复如下:
电梯属国家特种行业,须由具有专业资质的公司(单位)和技术人员实施相关作业。小区物业已将业主反映的问题及时通报给了小区电梯维保合约单位“四川申通建设工程有限责任公司”,同时要求申通建设务必按照《维保合同》的约定事项严肃履职尽责,如发现问题必须及时落实整改,及时回复业主关切,确保电梯设备运行和使用安全。物业将及时向业主和住户告知相关工作的进展。
欢迎多提宝贵意见!
此复。