【3.15 投诉】要求成都万科蓉丰置业有限公司退还购房款来源：问政四川 网友：问政网友  2020-07-29 20:33 已回复

本人于2020年7月28日向成都万科蓉丰置业有限公司支付5万元用于购买其经营的楼盘，但并未收到任何协议、发票、合同等相关书面凭证，于是于第二日即2020年7月29日向该公司提出退款所支付款项，其工作人员态度恶劣拒不退还。故只有寻求政府和书记帮助

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2020-08-07 15:29

网友：您好！
来信已收悉，即转区住房和城乡建设局进行办理，现回复如下：
经了解，您与“万科润园”开发企业签定了购房协议，双方应按协议约定履行相关责任和义务。针对您要求退定金的诉求，可与开发企业协商解决或通过司法途径处理。新都区住房和城乡建设局已协调开发企业与您联系协商处理。
若您还有其他的问题，可以直接联系我们，联系电话：89396523。在此，感谢您对新都住房和城乡建设工作的关心和支持，希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
此复。