四川省 » 成都 » 市委书记施小琳 » 华府大道一段971号奥众汽修扰民 - 投诉2
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环保 求助】华府大道一段971号奥众汽修扰民 - 投诉2来源:问政四川 网友:问政网友  2020-07-29 12:09 已回复


书记,您好:


不好意思,又来打扰。本人于6月下旬投诉华府大道一段971号奥众汽修扰民一事,原留言连接为https://ly.scol.com.cn/thread?tid=2810893。当时天府新区环保单位很快就给我打电话,并回复说已给汽修店下达了整改通知书,五天内更换空压机,晚八点不得作业等等,详见附件官方回复。我当时不在成都, 接到电话后很开心,打心底感谢政府,感谢你们这么快就帮我解决了问题,真心的感谢。但事实是,等我回成都后才发现,高噪音巨大震动的空压机仍然每天肆无忌惮的响起,汽修店照旧每天大晚上还作业,比如昨天,十点半都过了还在响。

我刚回来几天后,想着等一下,或许过几天他们的机器换了,于是我就这样在痛苦与矛盾中度过了一个又一个的五天,到现在,一个多月了,很多个五天已过去,什么也没有改变,只有我耳朵里的嗡嗡声在增加。一个多星期以前,我给前面的官方回复评论过,说到现在的问题并没有解决,汽修店并没有换设备,也没有停止晚上作业,但是好像没有工作人员可以看到我的反馈,没有人继续管理这件事情,感觉是这个投诉在系统里已经closed,无须再理会。我联系过之前给我打电话的工作人员,他说会打电话问一下,又过了几天,没有改变,我继续联系他,没有接通,后来对方短信告诉我说机器还没有运到,我只好相信。到现在,又一个五天后,一切还是和当初一样,他们的机器是在火星买的吗,咋就那么难?淘宝两三千块钱的低噪音设备到处都是,需要我给他们链接吗?

汽修店这么久没有执行官方整改书,也不见有任何惩罚,也没有禁止作业的禁令,会让我以为政府给的回复和指令都只是说说,不用实施执行。我希望相关部门能够帮我真正的解决了这个痛苦,我不希望自己在这住一两年后听力水平就退化到60岁,所以,我一定会不断的来烦你们或者其他相关部门,直到问题真正解决。

不好意思,可能因为这汽修店真的让我太痛苦,所以言辞会有些激烈,但这就是我真实的感受,希望你们可以理解。我不想每天这么痛苦,不想这么凶巴巴的说话,所以拜托你们彻底解决了这个问题。谢谢。





官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2020-08-04 16:44

网友:
您好!您所反映的问题,成都天府新区高度重视,立即责成生态环境和城管局、华阳街道进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,华府大道一段天府新区华阳奥众汽车供油系统维护服务部2020年7月28日晚上加班作业,噪音扰民,该汽修部已于2020年7月25日更换了低噪音的电动空压机,但在使用气动螺丝刀风批拆卸拧紧螺丝时,运转产生噪音,造成扰民。针对以上情况工作人员要求商家做出如下整改,合理安排营业时间,9:00开始营业,20:00关门歇业;更换低噪音的气动螺丝刀风批,在电动空压机下面增加胶垫,减小震动产生噪音。汽修店同意立即配合整改,街道将联合社区加强巡查,督促汽修店整改。
以上情况已于2020年7月30日11:41与您联系。

 

作者评价:满意评价时间:2020-08-07 11:22

我该说点什么呢,还是实话实说吧。第二次投诉后,汽修店晚上作业确实很少了,但昨天八点过了又作业了一会儿,我。。。。然后说说机器设备的问题。我不知道新区环保局或是华阳街道办的同志们有没有现场实际听过那些机器的声音,知不知道我们一直以来投诉的到底是什么设备产生的噪音。按照你们两边跟我的沟通,现在汽修店换了新的空压机,只是还有气动螺丝刀风批会产生一些声音。我本人完全没有接触过空压机或是气动螺丝刀风批,不知道这两种设备工作时会产生怎样的声音和震动,所有就在网上搜索了视频,但是别人视频里面的空压机和螺丝刀风批并没有产生一直以来困扰我们的重击声。我最近根据网上的视频仔细辨别了一下,螺丝刀的声音是短促快速的,而且他们每次使用时间都很短,声音也很小,几乎没震动,我虽然能够听到声音,但并没有任何不舒适感。同时也听到了另一种很低沉,震动很少的机器声音,和视频中的空压机工作时的声音很像,估计就是那个新的空压机。那么问题来了,一直以来的重击声到底是什么设备产生的?我的猜测是,有两种可能:汽修店的工作人员一直都知道我投诉的是什么设备,只是每次都只是随便找个机器作为借口搪塞了,是那个一直以固定频率、音高和震动发出重击声的设备,每次结束时会有将重物放下的沉闷声音,这个重击声自从我4月初住进这个地方,就没有一天停止过;第二种可能是,就是你们说的空压机的声音,但是汽修店换了个和之前一样的噪声和震动的新机器,那这和没换有啥区别呢?另外,关于他们能不能白天作业的问题,我想说一下。汽修店作要不要作业,不是我关心的问题,只要他们不噪音,不震动,全天候24小时作业都和我没有关系,就像任何人都无权干涉他人熬夜加班一样。但是,如果他们的作业是以侵害他人正常工作生活为前提,造成经济学所说的“外部影响”,那受害人就有权要求他们改善。我很确定自己现在是居住在一个居民住宅区,不是住在一个工业区,我有权一天24小时享受我该享有的安宁。所以,如果汽修店要直接在居民楼下开办营业,那是不是至少应首先让自己的设备设施达到中华人民共和国环保法规定的噪声敏感区(住宅)的环保指标,然后才营业呢,而不是不管三七二十一先自己做着盈利性经营活动,不顾给他人造成的伤害?总之结论就是:我对于官方的处理不是满意,但是也不至于不满意。我知道,新区环保局或是华阳街道办处理这个投诉的同志可能看得到,也可能看不到我的奇怪评论,不过没关系,我表达了,做了自己该做的。现在我就先暂时忍受着他们的震动,如果果断时间又开始晚上作业了,那我会继续投诉第三次,第四次。。。。最后,感谢你们在解决我的投诉中的各种努力,也对于我给你们带来的麻烦表示抱歉。谢谢。

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