书记领导你好:
我是一位,住在成都市龙泉驿区西河镇,昊园、江南一品八栋的普通业主,至从入住一年以来、我们小区的电梯就经常出现故障,门打不开、乘坐的时候剧烈摇晃、停靠的时候还不平有时候高出地面十公分左右,虽然每次反应物业都会找人来维修,但他们始终给不出一个合理的解决方案,开发商也不说话,我们全体业主都觉得是电梯有质量问题!但是故障太频繁一周三次以上都不止,有时候一天都坏两三次。我也被关里面过,电梯抖动厉害也被吓过,关键是小区那么多的老人小孩、每次出现故障就是大幅度的晃动,老年人们每次都害怕坐电梯,我们都投诉无门了,只有请求各位领导帮帮我们,为我们这些百姓生命安全保驾护航!谢谢!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
成都市龙泉驿区市场监督管理局工作人员于2020年7月30日9时34分到达昊园小区进行检查,现场试乘第八栋的电梯,发现在运行过程中平稳性不足。工作人员随后向物业与维保人员了解情况,对方告知相关电梯的平层感应器需要调试。工作人员要求物业和维保人员加强对电梯的日常巡查并做好维保记录,及时处理使用故障,确保电梯运行安全。
以上情况,工作人员已于2020年8月4日10时24分与您联系,您表示知晓。