【3.15 投诉】关于平乐镇两日游的心情概述。来源：问政四川 网友：问政网友  2020-07-27 15:42 已回复

只想说说本人及四位友人在2020.7.26日到平乐古镇古镇的所游，所感，四个字概述就是：笑死我了

第一天从吃过晚饭因为下雨，就出来遇到了那种电动三轮车，因为成都市区没有这个三轮车，我们几个也是有些好奇，就想着试一试，这一试就成了我们的第一个笑谈。

约定价格一人2元我们5人合计十元，约定好出发点和目的地出发了。

然后我们中的一个成都本地人，用那种成都的川普的话问她，前面那个桥过不去吧 哪个司机并未回答，然后将我们载至人行桥的旁边，用那种特别蹩脚却又听得懂的普通话告诉我们，这里过不去要绕路，所以要加钱，我们几个人当即不服，我们有明确的约定在先，后随意加钱，趁“雨”打劫，我们不服最后报警，警察过来约定我们付一半的钱，我好气啊 ，我是为了那5块钱报警的么？ 想着都不容易，我们签了字走人了，钱也付了。（后面我回到成都，当地政府告诉我，正在治理这种电瓶车，我真是呵呵一笑反问她，如果你们是禁止的话，那个司机还敢理直气壮在警察面前要我钱？ 怕是早都跑了吧？警察处理问题的时候，告诉我们是理应付一半，理由是毕竟我们走了一段路，哈哈哈 真是笑死我）。我们五个外地的游客，为了5块钱报警，传出去都没人信，平乐镇给我们第一个茶余饭后的话资，在这儿点个赞。

第二天 竹海爬山回来累的要死就去了一家串串店吃东西。

因为当时是下午，店内并没有其他客人，只有我们一桌，如果我没有记错的话店内的大妈应该有5-6个，老板不在的，下午可能在休息吧，有点慵懒，我们自顾自的吃完了饭，买单走人，因为在景区，本人提出向索要发票，当时那个大妈说的很清楚，不给提供发票。我又问了一遍，你确定你不能提供发票是么？她很确定的告诉我是的，随后我们就走了出了门我就拨打当地政府之类的电话，希望有相关人员帮我们解决一下问题最后来了两个社区的工作人员，也没那么的调节吧，全程也没说几句话啊，但是你别说那身公职人员的衣服比我身上30块钱的T恤要好用的多，店内大妈马上改口我们没有发票，去边上的店借然后给我，最后给到我们发票，因为气不过女朋友把那个发票撕掉了（这里提醒各位游客，发票一定留着，借用别的商户的发票是违规的这是税务局不允许的，发票都有章。我女朋友就是不懂。）因为涉及到税务问题我们都不懂，平时纳税都是公司会计老师弄好的，就想着打电话到当地税务局，一个小姐姐接的电话，告诉我周末没人能够帮我处理问题，要周一。我说周一我都要回成都了，还处理什么？这件事最后也是不了了之，出门我先后拨打12315.12366.12301进行投诉，直至今日27日开始有各种当地的政府，税务之类的部门给我打电话。我都不care了，你们太欺负人了，也不要怪我到处投诉，不是气急谁也不会。

今天政府的第一通电话一个男的打过来，真是把我逗笑了，问店家给我道歉了没有，哈哈哈哈笑死我了，如果当时那些个大妈不吵我们，我们也不至于在那么大的太阳下等公职人员过来了，事发一个多小时老板才过来，说了一句不好意思，给我们一人拿瓶水，想起了罗老师那个发布会，当时罗老师投诉必胜客，必胜客的解决办法就是赔了罗老师两个饼，罗老师说：“真的瞧不起人，我活不起了跑你这里讹你饼吃来了？”昨天我也是这种感觉，真的恶心死我了。

政府第二通电话：还是了解情况，一个小姐姐打过来，说有关部门一直在严抓这些电瓶车，然后就出现了我上文中的反问，你们觉得搞笑不嘛，小贩看到城管第一反应都是跑，怎么你们这么控制这些电瓶车，这些电瓶车还敢当着警察面找我要钱呢？

一个好好的周末，一个好好的五人旅行，就这么没有了，这么破坏了，我也懒得写下去了，视频我拍了一些，但是我觉得都不是决定性的证据，如果这篇文章公示了，希望看到的人到平乐镇长个心眼，对了那个串串香店还给我们多算了钱，五个人吃饭，算我们9个人的油碟钱，问什么算错钱永远都是多算，永远都是不好意思，永远都是看错了呢。算了不较真，不会再去，也不会让身边的人再去，这篇文章我会在我能想到的所有地方争取发布，跟大家分享一下我们的这次旅行，我现在就是坐等12315.12301.12366三个有关部门的回复了。关于后续，评论区见。

官方回复

回复单位：邛崃市平乐镇人民政府来源：问政四川 回复时间：2020-07-31 14:47

尊敬的先生：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市平乐镇人民政府调查处理，现将有关情况答复如下：
您反映您一行5人与三轮车师傅约定按照2元/人收费乘车到入住的酒店而被中途“加价”一事。据了解，三轮车驾驶员当时对您要到达的目的地理解有误，没有认真与您们进行沟通核实，同时也未听清楚您们的问话，三轮车车主认为只到河边客栈，而您们一行人是要到河对岸的客栈，所以造成了误解。后来经平乐派出所现场协调三轮车师傅退还了您们一半的车费。针对此情况我镇对三轮车主进行了严厉的批评教育，责令以后不得在景区进行非法营运，下一步平乐镇将联合交管部门、派出所打击这种非法营运车辆。
对于您反映的在邛崃市平乐古镇骑龙街上段50号川渝情阿旺串串香消费共5个人，商家算了9个人的费用问题。平乐政府高度重视，立即安排相关工作人员对该事件进行了进一步了解，证实了当天确实存在服务员收费计算错误的现象，当时也重新进行了计算收费，退还了多收取的费用。平乐镇已责令商家立即进行整改，商家表示将加强从业人员业务能力培训，防止以后再出现类似情况。
针对您提出的没有提供发票问题。川渝情阿旺串串香是月销售额未达起征点的小规模纳税人，前期该纳税人领购有定额版发票，在7月29日我镇税务部门现场检查时商家还有发票结余并出示。您第一次索要发票时,由于保管发票人员不在，没有及时给您，后来商家是去其附近的另一条街阿旺串串的分店（阿旺串串在平乐镇共有两家门店）拿来发票给您。对于此事，我镇政府和税务部门都上门对经营者进行了警告教育，要求以后应主动提供发票给消费者，注意服务态度，若有偷税漏税现象将重处。
在此，我们对您此次到平乐古镇旅游遇到的问题再次对您表示歉意。正如您所说，事件发生后政府和相关部门都与您通过电话，正说明了我们政府及相关部门对此事的重视。您所反映的问题就是我们整改的方向，您的要求就是我们服务的目标。下一步，我镇将以此为契机，抓好景区旅游秩序的整饬，以新的面貌迎接游客。
已上情况于2020年7月27日10时于您电话联系，您表示知晓。