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教育 投诉】成都嗨学乔戈里涉嫌欺诈消费者来源:问政四川 网友:问政网友  2020-07-24 14:54 已回复

我叫许丹丹,2019.11.11嗨学网上报名了一个健康管理师的课程,承诺给报上名,交完费用以后咨询客服人员说的是350,2020.3.2说报名费850,说有500的服务费,销售之前并没有说服务费这个事情,协议上也没有写,4.2又打电话说涨了100,950,这个报名的机构呢,是第三机构,不是培训课程的机构,销售说这个费用是卫健委定的,然后我打电话了一下卫健委考试中心,报名费只有349,申请退费,被拒绝,说是超过24小时不予退费,可协议并没有写服务费这些内容,这明明就是以协议为前提的网络诈骗,霸王条款,,现在全国有好几千学员被嗨学骗了费用,涉案金额也有几千万,成都成华区猛追湾的嗨学乔戈里推荐给我的课程,我投诉嗨学乔戈里公司涉嫌欺诈消费者,涉嫌合同诈骗,举报没有教育培训资质,要求其全额退费,

官方回复

回复单位:成华区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2020-08-24 14:10

网友:
您好!您所反映的问题,成华区市场和质量监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,你的退费诉求商家已收到,我部门已对商家进行重点监控,要求商家严格按照消费者诉求进行协商退费工作,相关情况工作人员将会与您进行沟通反馈,因目前申请退费诉求较多,请您耐心等待。

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