【3.15 投诉】投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2020-07-21 11:53 已回复

邛崃一号村庄游泳池虚假宣传，和实际不符合。报名前承诺一个班8个娃娃，根据年龄分班，一个主教两个副教还有安全员，泳池是恒温。但是 1、现在上课只有一个教练没有副教和安全员，配置不够，娃娃安全得不到保障。都是我们家长看着自己家的小孩。2、还有水是地下水，冰冷。上完一节课娃娃都没有下水游，很多娃娃都冻感冒。3、学生多的时候一个班是16个娃娃，教练只有一个。4、培训机构真的太垃圾了

官方回复

回复单位：邛崃市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2020-07-27 13:01

您好！感谢您的来信。您所反映的问题经邛崃市市场监督管理局调查处理，现将有关情况答复如下：
接到您反映的问题后，邛崃市市场监督管理局工作人员于2020年7月22日对位于邛崃市文君街道一号村庄的游泳馆进行调查。经初步调查，商家表示已与学员家长进行沟通并已向其解释相关情况，后续将严格履行承诺，保障学员的安全。邛崃市市场监督管理局工作人员当场约谈了游泳池经营者，要严格按照约定履行义务，诚信经营，做好安全保障工作。
以上情况已于2020年7月23日11时05分与您留下电话联系，电话为无效号码。由于您未留下联系方式，邛崃市市场监督管理局无法与您取得联系。如有疑问，请咨询88742315。

官方回复

回复单位：邛崃市文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2020-07-27 13:02

您好！感谢您的来信。您所反映的问题经邛崃市文化体育和旅游局调查处理，现将有关情况答复如下：
  接到您反映的问题后，邛崃市文化体育和旅游局工作人员于2020年7月24日对位于邛崃市文君街道一号村庄的游泳馆进行检查并约谈了游泳馆经营者。经初步调查，该游泳馆属“邛崃市星跃动体育场管理有限公司”，于2019年7月12日办理《高危险性体育项目经营许可证》。该游泳池面积为228平方米，按照《经营高危险性体育项目许可管理办法》和《体育场所开放条件与技术要求》要求“水面面积在250平方米以下的游泳池，应至少配备游泳救生员3人”。现场检查时，该游泳池救生人员3人全部在岗。下一步，我局将继续做好游泳池安全检查工作。
  由于您未留下联系方式，邛崃市文化体育和旅游局无法与您取得联系。如有疑问，请咨询88791354。