四川省 » 绵阳 » 市委书记曹立军 » 绵阳市图书馆人员态度恶劣
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文娱 投诉】绵阳市图书馆人员态度恶劣来源:问政四川 网友:问政网友  2020-07-17 12:56 已回复

去办图书证,咨询问题,工作人员不敬业,向工作人员指出问题,却得到侮辱性笑容,傲慢无礼态度和转身就走的无视。咨询投诉电话,工作人员不给,自己找到监督电话,却没得任何回应

官方回复

回复单位:绵阳市文化广播电视和旅游局来源:问政四川 回复时间:2022-03-02 16:06

网友:
您好!您的来信已收到,现将有关情况回复如下:
我们与您联系了解情况,由于当时窗口借还人员较多,服务不够及时、态度不够好,我们对值班志愿者进行了批评教育,并对全馆窗口人员进行服务态度整改,杜绝今后此类现象发生。感谢读者朋友对我们的监督,我们将进一步提升服务质量,推动书香绵州建设。

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