【其他 投诉】农村电网改造损毁青苗和堡坎来源：问政四川 网友：问政网友  2020-07-16 10:59 已回复

金堂县转龙镇松柏村23组电网改造，施工车辆从土里直接压过去，损毁大片花生地和堡垒，施工单位不赔偿，难道这就是国家单位的办事风格吗？农民的辛勤劳动成果能这样被随意糟蹋吗？

官方回复

回复单位：四川省水电集团江源电力有限公司来源：问政四川 回复时间：2020-07-22 11:32

尊敬的客户：
您好！留言已收悉。感谢您对江源电力公司工作的关心与支持。您所反映的情况，我公司领导高度重视，立即组织相关部门人员调查核实情况，现回复如下：
经调查，客户粟先生是转龙镇松柏村23组的常住村民，近期我公司正在推进农电网改造项目的建设工作，施工单位在施工过程中，车辆经过客户家庄稼地将其快收成的花生压坏，堡坎也被损坏，村干部告知客户无赔偿，客户认为不合理，引起了投诉。客户在7月10日通过平台留言反映了此情况，7月13日我公司接到投诉件后，规划建设部在7月14日安排了施工单位前往客户家处理此事，并请了村上的干部一同前往协调，与客户进行了沟通和解释，赔偿了客户100元，并将堡坎修复。但客户粟先生7月16日电话联系了我公司经营管理部，表示对此处理结果不满意，没有得到合理的赔偿。对我公司7月15日的回复提出异议，认为不属实，再次引起投诉。（客户在同一天不同平台留言反映此事）
我公司规划建设部于2020年7月17日下午安排施工单位前往客户家，将其堡坎进行了二次修复，客户现对此表示认可，但有关庄稼赔偿的问题目前还在协商处理中。
首先给客户带来不愉快的用电体验表示抱歉，单凭施工单位反馈意见没有及时回访客户，与客户沟通就做出回复是我们工作的疏忽，今后会加强对施工单位的管理，及时与客户沟通，避免引起误会，还要做好电网改造及用电相关政策的宣传解释工作，同时取得客户对我们的网改建设和供电工作的理解与支持，让客户满意、放心的用电。