四川省 » 成都 » 郫都区 » 郫县兴能天然气服务态度差
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其他 投诉】郫县兴能天然气服务态度差来源:问政四川 网友:问政网友  2020-07-14 18:59 已回复

        郫县兴能天然气公司服务人员服务差,  小区内天然气改造通知缴清天然气费用。因未即使缴纳,天然气于12日断气,在13日下午去缴纳请所有欠费后,联系对应负责人后被告知已经下班,无法进行服务。 提供了一位远在犀浦同事的电话,通话后以距离较远未协助接通天然气。 让我发信息给到他,第二天开通对应天然气。  但是第二天下班后,天然气仍然未通气 。  电话联系对应负责人, 三番两次告知天然气已开通。 但是持续无法使用天然气,拨打天然气抢险电话,告知无法安排天然气恢复 。。。   通过以上过程,感觉 兴能天然气负责人相当不负责,联系多次,仍未能开通天然气,影响正常生活需求。。。。。。。

官方回复

回复单位:成都市郫都区兴能天然气有限责任公司来源:问政四川 回复时间:2020-07-24 10:19

7月22日,兴能公司工作人员与您联系,并表示重新安排工作人员上门为您住所服务。对此次事件,兴能公司深表歉意。同时,已对当天值班员工进行批评教育及现金处罚,下一步,兴能公司将会加强工作人员的业务培训,提示服务质量。

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