每个人都有难言之隐,每个人的历史进程都不尽相同,作为一名大学生,我认为我一天没毕业就应该一天享受学生身份带来的优惠,但是在大熊猫基地的遭遇却破坏了我一天游玩的好心情,我要投诉成都大熊猫繁育基地售票人员,在解释了为什么上了多年大学还没毕业之后仍然拒绝贩售半价学生票并强行说我的学生证过期,国家规定非研究生,未拿到毕业证书并且学信网为在籍(注册学籍)状态的应视为在校大学生,况且我在学信网连自己的毕业证书编号都没有,但在大熊猫基地我遭受的待遇却并非如此,我要求给我一个合理解释和补偿。
游客朋友您好,首先,对于您前往熊猫基地游玩当日在购票过程中发生的不愉快体验,在此向您致以诚挚的歉意。同时,我单位对您反映的事项高度重视,要求熊猫基地立即核实调查当日情况并与您联系沟通解决问题。
经后期跟进了解,熊猫基地已于7月14日与您取得电话联系,就有关事项与您进行了沟通解释与协商,您亦对处理结果表示满意。在此,感谢您对成都旅游的支持与理解,欢迎您再次前往熊猫基地游玩。