【其他 求助】二环小区内没有移动信号，通讯公司说无法解决来源：问政四川 网友：问政网友  2020-07-11 18:06 已回复

租房到成华区东方明珠花园小区，市内基本没信号。

问了房东和小区住户及小区门口中介，都说多年都是这样。

打电话反馈给移动公司，移动公司说没法解决（说的是短时间没法解决，但不是说在改进，而是说暂时都不会解决了）

因为区域就在二环，也不是市郊，且听起来是事实上一个小区都普遍存在这个问题。
想问下这种情况，能找谁反馈和解决吗？
还是说移动公司说暂时不会解决的话，就没办法了？

官方回复

回复单位：成都移动来源：问政四川 回复时间：2020-07-16 10:26

收到客户投诉后我公司派专人核查处理，经核实，成华区东方明珠花园小区部分设备因供电局检查反映接电异常，目前无法通电，现正与供电局和物业协商解决方案，待通电后再确认室内是否仍有问题，根据后期问题确认最终方案；我公司电话联系客户，与客户预约7月24日上门查勘。届时我公司将跟进处理并及时反馈最新进度。