你好,本人因资金短缺,于2019年10月在金牛区达业智优信息咨询公司办理贷款,期间交了10800的保证金,合同说好贷不下来全额退款,后面工作人员联系我是,贷款贷不下来,然后让我签退款协议,现在钱没退我,工作人员也消失联系不到了,请问这个属于诈骗吗?
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题区网络理政办高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经公安金牛分局调查:双方签订贷款合同,因贷款并没有办下来,所缴纳费用也未退还。如对方违反合同,可到人民法院起诉,如对方涉嫌犯罪,可携带相关资料到公安机关报案。
以上情况工作人员已于2020年7月16日15时许与您联系,进行沟通。如有不明之处, 可联系光荣派出所:87656434进行咨询。
再次谢谢您的理解和支持!