公交公司领导:
前两天来信反映“敖楠桥”站,在掌上公交APP打的是“熬南桥”的问题,您们回复的是“掌上公交app上站名为“敖楠桥”站,并不存在您说的“熬南桥””。
但是经我与百度贴吧网友的再三核实,确实是掌上公交上打的“熬南桥”,本次建议我特地截取掌上公交上的站点图并截取视频作证,请您们查看下,同时,请认真核实并尽快解决此类基础问题。
谢谢!
来信人:
您好!您所反映的问题,我公司高度重视,现将有关情况答复如下:
感谢您的建议,我公司已安排相关人员进行调整,给您带来的不便我们深感抱歉。如有其他关于公交的意见建议,欢迎监督举报并拨打我公司投诉建议电话:028-83751773,我公司将不遗余力,解决您的问题。
感谢您对我市公交工作的关心和支持,我们将坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念,努力为广大市民提供“安全、便捷、经济、优质、绿色”的乘车环境。
2020年7月13日