【教育 投诉】退费来源：问政四川 网友：问政网友  2020-07-10 21:31 已回复

尊敬的领导你好，我的孩子在简阳大地幼儿园读书，由于疫情，今年推迟开学没有读多久就毕业，马上就要放暑假了，我们在园长的建议下选择在读一段时间，现在已经开始放假了，而大地幼儿园给我们家长说由于国家政策要放假六天，这六天不退费，平时学生有点感冒或者请假连生活费也不会退，一学期的学费加杂七杂八的费用要六千几好远，而公立幼儿园的孩子学费只有两千左右，只要有一天没上学都会退生活费，由于大地幼儿园都是上学期就把下学期的学费提前收了，我真害怕他们今年退钱的时候这样扣那样扣，我们老百姓挣钱也不容易今年疫情挣钱也是越来越难，希望领导为我们家长做主。谢谢

官方回复

回复单位：简阳市教育局来源：问政四川 回复时间：2020-07-15 11:38

网友：
您好！感谢您的来信，您反映的问题市教育局高度重视，立即责成秘书科调查处理，现将有关情况答复如下：
一、关于幼儿园不退费的问题
经调查，您的反映基本属实。目前，该幼儿园大班已完成结算和清退，因每个学生收费标准不一，有的享受了优惠，退款金额也不一样。托班、小班、中班的费用进行了结算，在家长群里进行了公布，但没在公示栏公示，也没有退款，其理由是由于学生要参加暑假班教学，幼儿园计划将该费用纳入暑假班收费后再进行结算。
二、关于幼儿园收费高、上学期收下学期的费用的问题
经核实，该园按备案标准收费，是否提前缴费由家长自行选择，不存在上学期收下学期费用的问题。
结合您反映的问题，市教育局对幼儿园进行了严肃批评，一方面责成幼儿园立即完成对托班、小班、中班的费用结算，公示，并如实进行退费，让家长明白交费，清楚费用结算，学生费用也不得采用转交的方式，必须先行退还家长本期费用，暑假班的收费按照市教育局的要求进行；另一方面责成幼儿园反思并整改自己的管理行为，规范办学、规范收费，不得再出现类似不规范的办学行为及收费行为。
因您未留下联系方式，我局工作人员无法与您本人沟通，若有疑问，请咨询市教育局秘书科27028312。

简阳市教育局
2020年7月15日