王书记你好,彭州公交在你的带领下得到广大群众的称赞,感谢彭州公交人对彭州发展助力,最近彭州有推出延时公交服务给夜生活和晚归人带来便利。但是,现在出现几个不利现象。18点后坐车的人少,主要是宣传少,公交车上的导士牌还是原来的时间介绍。希望加快跟换导士牌,目前每个镇和村都有微信群,希望彭州公交联系镇村帮忙宣传一下。每辆公交车都有语音播报在前期加入早晚班的服务时间,还有一个希望彭州公交在行车播报彭州特色元素增加彭州坐车体验感。
来信人:
您好!您所反映的问题,我公司高度重视,现将有关情况答复如下:
2020年7月4日起,我公司对7条公交线路末班时间进行调整,延长了营运时间,并对Y2、Y3线路进行站点调整,届时彭州公交共有10条延时公交,调整后已及时更改安装了相应线路站牌,方便市民夜间出行。更改线路的信息已发布在“彭州公交”微信公众号上,建议您关注该微信公众号,及时获取线路站点变动信息。感谢您关于语音报站的建议,我公司已转告相关部门并让他们根据实际情况进行调整。如有其他关于公交的意见建议,欢迎监督举报并拨打我公司投诉建议电话:028-83751773,我公司将不遗余力,解决您的问题。
感谢您对我市公交工作的关心和支持,我们将坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念,努力为广大市民提供“安全、便捷、经济、优质、绿色”的乘车环境。
2020年7月13日