关于。宗申流溪丽园。物管费涨价问题几点质疑:
1、流程质疑:业委会与物业协商达成一致后直接小区公示由原有7角/平米涨至9角/平米,业委会与物业方沟通环节身为业委会并未通知业主物业涨价一事,业主有知情权;投票环节未签字和弃权票被视为同意票数是否合理?
2、签字有效性质疑:关于涨价相关工作人员未出示工作证,上门签字。相关工作人员未电话联系业主直接让家里老人代签。业主与之联系变更签字结果改为-不同意,唱票当日依然是同意。请问唱票数里有多少是由家里老人代签?非业主本人代签是否有效?能否公示或是张贴每户投票结果小区业主自行确认投票是否属实。
3、服务标准质疑:这两年物业工作有很多不到位,导致业主对物业工作不够满意,物业方以亏损为由提出合理涨价,业主前期要求公示财务报表及服务标准,物业方以包干制为由拒绝公示,服务标准也迟迟未落实细节。
4、收费标准质疑:本小区现有7角/平米已属周边同等小区最高收费标准,涨至9角/平米快要接近周边电梯物业收费标准(温哥华花园电梯物业费1元/平米,翰林南城新更换物业6角/平米)现有收费标准服务工作不到位,如何保障业主合法权益享受涨价后更高标准服务?
留言人:
您好!您所反映的问题,双流区政府高度重视,立即责成西航港街道进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,1,4关于物业费上调的问题,目前是由业委会在牵头征求小区业主,已于7月初召开业主代表大会征求意见,目前正在公示期,若您有意见可直接向您小区业委会进行反映。2,关于签字有效性的问题,建议您可联系社区在唱票完成后一同对票据进行查验。3,关于物业服务问题,您可向物业处进行反映,业委会督促物业进行改正。关于财务报表等也可联系业委会一同到物业处进行查看。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2020年7月15日