尊敬的领导,现在正是犍为县创建文明城市关键期,清溪镇印象名邸嘉华物业管理的小区存在以下问题:一是从来没有公示过物业经费使用情况,且物业费偏贵,0.65元一个平方,无电梯,比犍为的有些小区收费都高。二是小区人行通道损坏很久没有修复,不能封闭管理,不利于进出人员管控,小区业主财产及生命安全和疫情防控。三是小区内卫生清理不及时彻底,到处是垃圾,经常几天也没有清理楼道卫生,到处是老鼠,不利于健康及疫情防控要求。四是小区内公共设施损坏较多,维修不及时,如路灯损坏较多,没有及时修复,夜晚视线不好,小区内杂草较多,看不见路,摔倒或者被蛇咬到的可能性很大。五是现在搞一到切,没有租停车位的业主,车辆一律不准进小区,别人临时送货物进去一下也不允许,且将公共停车位出租,收取租金,停车价格比较高,也不公示收支情况,是不是收来用于个人开支也不清楚。嘉华物业服务态度也不好,责任心也不强,制造矛盾,激化矛盾,极不方便人民群众生活,不利于小区和谐稳定,建议政府约谈整改,好好管理一下以上问题,协调社区,指导小区成立业主委员会,更换物业公司。
您好!您在问政四川的留言我单位已收悉,经调查,现将调查情况回复如下:
关于小区人行通道损坏问题,我局已约谈物业公司负责人,物业公司表示15天之内将人行通道修复好,目前已要求物业公司在此期间内加强小区进出人员管理。
关于小区内卫生清理不及时彻底问题,我局已约谈物业公司负责人,要求物业公司及时整改加强小区保洁服务。
关于小区内公共设施损坏较多,杂草较多问题,经查,清溪镇印象名邸小区内路灯均正常并未损坏,我局已要求物业公司加强管理,对于损坏的公共设施及时维修更换,对于小区内的杂草及时清理修建,保障小区安全。
关于停车位问题,经查,该小区前期物业合同第七条第(一)款约定“露天停车场业主和物业使用人有优先使用权,车位使用人应按露天汽车车位60元/个/月的标准向乙方缴纳停车管理服务费”,物业合同有约定的按合同约定执行,物业公司并未违反合同约定,对于外来车辆应登记后进入小区,我局已要求物业公司对从业人员加强教育提高物业服务水平,注意物业服务态度,做好物业服务本职工作。
如您还有疑问,请咨询犍为县住房和城乡建设局,咨询电话:0833-4225014。
附件:照片资料
犍为县住房和城乡建设局
2020年7月8日