【城建 投诉】美城悦荣府违建来源：问政四川 网友：问政网友  2020-07-04 12:02 已回复

天府新区华阳街道剑南大道333号美城悦荣府小区交房后，物业未征求高层业主意见，在公共区域和道路增加大量道闸，严重阻碍通行，妨碍高层业主合法使用公共部位，擅自将公共绿地圈为部分业主后花园！在高层业主提出反对意见，并希望物业提供车挡道闸门禁安装的相关手续，物业明确表示未征求高层业主同意，后经社区街道协调，物业只同意打开其中两个私装门禁，还有十多个门禁圈占公共区域并未打开！打开的两个门禁也会经常无故关闭，造成高层业主无法通行！请相关部门督促物业整改，尽快拆除有碍空间开放的车挡道闸门禁！

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2020-07-10 09:53

网友：
您好！您所反映的问题，成都天府新区高度重视，立即责成生态环境和城管局、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，美城悦荣府位于成都市天府新区剑南大道333号，由成都嘉城新悦物业管理集团有限公司提供物业服务。
该小区已暂停使用存在争议的人行门禁，为了小区内交通安全，暂保留车行道闸设施。由于高层区和别墅区部分业主未达成一致意见，社区于6月11日启动楼栋代表推选工作，目前，别墅区业主代表已推选确定，高层区业主代表已完成报名工作，经推选公示后确定楼栋代表，届时双方楼栋代表通过征集业主意见，协商解决相关问题。街办和社区将持续搭建协商平台，尊重小区居民自治主体，协调各方努力达成一致意见。
关于您所反映的问题，根据天府新区自然资源和规划建设局函复情况，美城悦荣府小区内围墙涉嫌违法建设，生态环境和城管局已对违法责任主体成都环美置业有限公司下达调查通知书，进行立案调查，目前该案件正在依法按程序办理中。感谢您的留言，如还有疑问，请联系028-68774106。
以上情况于2020年7月9日与您联系。