来信人您好:
关于您反映“蝴蝶洲物业绿化不达标,私自装铁门,电梯广告”的投诉已收悉,现将有关情况回复如下:
关于“绿化不达标”问题,我中心已要求物业服务企业定期做好绿化养护、及时补栽坏死绿植。发现个别业主擅自占用绿地现象,已上报相关部门处置。
关于“私自装铁门”问题,经现场了解,该铁栏为活动式铁栏(可打开),主要用途为拦截非机动车进入公共通道和小区广场以规范小区非机动车停放和维护小区安全秩序。
关于“电梯广告”问题,经现场核实,物业服务企业合同明确约定,电梯广告收取费用,用于补充物业服务费用不足。
此复。