尊敬的领导您好!我是都江堰市学府路羊叉村安置点的小区居民,该小区入住时间已有7年之久,对该小区的环境还算基本满意,唯一不好的是夏天从4楼-6楼晚上8点-10:30左右热水洗澡完全热水器打不燃火,没办法洗澡。水压太小了。对家庭造成很大的麻烦。小孩要上学,家长要上班。对于夏天天气热真没办法等那么久才去洗漱。请相关领导,协助处理此事,在此表示感谢!
彭女士
您好!您所反映的问题,水务局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您所在小区属于都江堰市东城水厂供水,您反映的问题都江堰市东城水厂已经派工作人员核实情况,东城水厂工作人员已与您联系,由于天气炎热,用户用水集中,在用水高峰时段用水量过大,建议错峰用水。东城水厂会继续追踪后续工作。我局将督促东城水厂加强管网巡查,查找漏点,尽快解决水压问题。
以上情况于6月30日15点15分与您联系,您表示了解。
都江堰市水务局
2020年6月30日