【治安 投诉】四川省成都市成华区崔家店路485号来源：问政四川 网友：15168908  2020-06-28 14:14 已回复

工作辛苦是为了大家好，可回家的“小区苦”真苦

1，小区内现在越来越混乱，单位和街办社区不作为，推诿责任，大家已经忍受很多年了，邻里关系也越来越坏，百姓很难安居乐夜；

2，外来租住户越来越多，越来越混杂，无人管理，2020年6月26日晚上有人高空抛物，砸坏我的新车挡风玻璃；

3，小区长年收停车费以填补门卫物管费，无依无据，出了问题了，街办回访电话却又说没有门卫，话里还说我们该自认倒霉；

4，小区在主道旁，道路上的汽车等噪音难免扰民，百姓理解政府有难处，政府理解百姓的苦么？

5，小区10多年来几乎没有任何整改，小区里的老年人长年坐在大门口聊天，车辆进出非常不安全也不方便，所以之前我也打电话希望建个老年活动区，顺便把绿化带改建一下方便停车... ...

官方回复

回复单位：成都市成华区跳蹬河街道办事处来源：问政四川 回复时间：2020-07-08 12:00

黄先生，您好！
谢谢您的来电。您所反映的问题，跳路河街办高度重视，立即安排工作人员了解情况。
网格员就反映的第一个问题进行了解，黄先生所在院落属于客车厂宿舍，该院落属于居民自治小区。由于疫情期间一直由跳蹬河街道办事处安排综治人员对院落疫情进行防控。第二点问题：据网格员了解现在小区自治小组每月收取了60元的占道停车保洁费，就黄先生反映的院落高空抛物砸坏自己车辆情况，对院落居民及当班综治人员进行了核实。事发当天黄先生未告诉任何人自己的车辆被砸坏，而是第二天中午才告知自治小组成员自己车辆被砸一事。自治小组也让其调取监控或者报警处理，黄先生并不愿意。第三点问题：小区机动车停车费用是由小区自治小组召集院落全体居民会议进行协商制定。第四点问题：小区旁边就是崔家店路市政道路，难免有噪音，社区暂无法处理。第五点：该小区为老旧单位院落，不具备专用的停车场，只能供居民临时占道停车，小区目前已有一处活动室，基本能满足居民的日常需求。
7月7日上午9:10分网格员联系黄先生，向黄先生表述此事情况，黄先生表示已经知晓。感谢您对我们工作得支持和理解！