【建言 投诉】环美置业违建来源：问政四川 网友：问政网友  2020-06-24 13:23 已回复

尊敬的领导：
您好!我是天府新区剑南大道333号美城悦荣府小区业主，近期我小区业主对小区内部别墅区和高层之间的门禁、道闸、内部隔断墙问题多次致电12345热线进行投诉，业主也接到过相关回复，但是依然没有从根源上解决广大业主的民生问题，现有以下几点疑问，恳请领导帮我们协调解决:

1、交房之初，按照开发商承诺和宣传，别墅和高层之间是互通，该位置是没有道闸和门禁的，后来也并未按照相关规定经2/3业主同意而修建，现在要拆除却被告知必须经过2/3业主同意，此说法是否妥当?

2、关于别墅和高层之间的小区内部隔断墙，之前业主投诉，有接到以下回复: (1) 天府新区自然资源和规划局(以下简称规划局)电话回复称小区验收时并没有该隔断墙; (2) 近日业主又收到天府新区生态环境局和城市管理局（以下简称城管局)回复文件，称该小区内部隔断围墙是否违建需规划局认定，(3) 同时又接到规划局回复文件，称该隔断围墙设置问题需咨询城管局，这两个单位的回复，让广大业主感到迷茫，我.们应该如何获取该内部隔断墙是否违建的定性文件?

3、关于美城悦荣府小区公共绿化，可以享受的绿化实在太少，高低配置的小区，之前开发商承诺高、低层是互通的，绿化是共享的，但是因为前述道闸、门禁、内部隔断围墙的存在，以及别墅区的单元禁，大部分的公共绿化被圈禁到别墅区，虽然目前高层和别墅之间的门禁已打开，但是我们仍然无法享受到公共绿化。现在两三千户近万人的高层业主只有一个消防通道可以活动，如果发生火灾、地震等需要紧急避险的事件，很容易发生踩踏、人员难以疏散等重大安全隐患。恳请相关部门协调全面恢复小区公共绿化!

我们只想恢复公共绿化，给老人和孩子- -个安宁的生活环境，让小孩可以安心的玩耍，老人舒心的溜娃，恳请党和政府为广大合法权益受到侵害的业主做主!

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2020-07-02 09:25

网友：
您好！您所反映的问题，成都天府新区高度重视，立即责成生态环境和城管局、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，美城悦荣府位于成都市天府新区剑南大道333号，由成都嘉城新悦物业管理集团有限公司提供物业服务。已暂停存在争议的人行门禁，为了小区内交通安全，暂保留车行道闸设施。由于高层区和别墅区部分业主未达成一致意见，社区于6月11日启动楼栋代表推选工作，通过征集业主意见，协商解决相关问题。6月24日，《关于美城悦荣府小区高层区业主代表推选方案》公示到期，6月25日开始楼栋代表报名工作，为期7天。街办和社区将持续搭建协商平台，尊重小区居民自治主体，协调各方努力达成一致意见。
根据函复情况，美城悦荣府小区内围墙涉嫌违法建设，生态环境和城管局已对违法责任主体成都环美置业有限公司下达调查通知书，进行立案调查，目前该案件正在依法按程序办理中。感谢您的留言，如还有疑问，请联系028-68774106。
以上情况于2020年7月1日与您联系。