【企业 求助】双流区市场监督管理局不给办食品卫生许可证来源：问政四川 网友：问政网友  2020-06-20 19:04 已回复

我在成都双流区万科第五城楼下经营了一家餐饮店，今年三月份疫情过后，在营业执照办理下来之后，我们开始提交资料申请办理食品经营许可证时，双流区行政审批中心，市场监督管理局，相关部门一直以万科第五城底商不能做餐饮为由不给办理食品经营许可证，以这些不是理由的理由推脱，勒令我们关门，但是万科第五城下和我们同样的商家，同样的经营场所，同样的经营项目，别的商家却可以正常办理食品卫生许可证，正常营业，我们的却一直拖着不办理，且已各种理由搪塞，让我们给时间，短短三个月时间已经关门两次，我们不想找麻烦，但在向相关部门反馈之后，处理办法确实找了个不相关部门，不能解决我们实际问题的部门来跟我们协商讨论，美其名曰了解情况，我们的情况我一直都说的非常清楚，真的是在浪费时间，我是一个普通的公民，在花光自己所有积蓄还欠着贷款的前提下，我开了一个店，在没有一点盈利的情况下，遇到了疫情，在国家提倡地摊经济等刺激酒桶的大环境下，政府却不给我一个有着正规店面，干净的就餐环境的我们一个机会，我员工还等着我发工资，我得家人等着我挣钱养家，房东又让我交房租，在这些压力之下我还在积极的配合政府的工作，可政府部门还是以解决问题让我们给他们时间开会讨论，让我们等，等多久？不知道，半个月了，半个月开会讨论不出一个解决方案，而且连面都不出，我每天都在反应问题，问题没有丝毫进展，最后发了一个通知函，却还是没有具体解决问题的时间，这让我真的很无奈，我得诉求非常简单，就只是想让政府一视同仁，让我可以和别的商家一样享受同样的创业待遇，给我办理相关的证件，让我能够正常营业，为我的的员工家人负责，也为这个社会的发展尽自己的微薄之力，同时在这个关键的时期，我真的不想给国家增加麻烦，身边很多人都叫我忍，别惹这些部门，因为把他们得罪了，就算后面给我们办理下来，也会三天两头来给我们找麻烦，说实话，虽然我之前没有跟这些正面打过交道，但是几乎所有人都这样跟我说的时候，我是有些害怕的，毕竟做生意都是为了和气生财，谁也不想找麻烦，可是在我们一次次配合工作之后，问题还是解决不了，愈演愈烈，不给办理又给不出合理的解释，我确实是走头无路了，所以在求助无门之后，希望的到帮助！不管结果怎么样，我相信群众的眼睛是雪亮的！

官方回复

回复单位： 成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-07-01 15:55

留言人：
您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成区市场监管局、区行政审批局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经区市场监管局调查，依据区市场监管局职能职责，区市场监管局对区行政审批局推送的《食品经营许可证》申请许可办理件，区市场监管局会依规按时限（8个工作日）到申请单位的经营场所进行现场核查。现场核查会依照《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规规定进行，核查通过会再推送至区行政审批局，由其办理发放《食品经营许可证》。以上情况区市场监管局九江所工作人员与您电话联系进行了告知，您表示了解。
经区行政审批局调查，经联系您本人，您反映的餐饮店名称为“双流区跳跳鱼火锅店”，区行政审批局工作人员已于2020年6月29日电话告知您亲属（任先生）到九江街道便民服务中心提交办理《食品经营许可证》所需申请材料，由此造成的不便敬请您的谅解。 区行政审批局工作人员已于2020年6月29日将上述情况电话告知您，您表示知晓。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2020年7月1日