本人于2020-06-12 11:16 在问政四川发帖投诉成华区蓝光富丽东方自来水被污染,原贴地址如下https://ly.scol.com.cn/thread?tid=2809435
社区工作人员非常负责,电话告知我,水变色是因为污水管与自来水管接反了,导致48小时的居民用水出问题。
具体谁是责任方,物管和自来水公司还在互相推诿。我非常感谢社区工作人员的积极认真,但是,结果我并不满意,我只想知道,疫情期间,污水管和自来水管接反,导致居民用水被污染这等大事,到底是哪个环节出的问题,盼相关部门给一个合理的答复,到底责任在哪个部门。
网友您好,现对您反映的问题回复如下:
富丽东方由四川嘉宝资产管理集团有限公司提供物业服务。
经向物业公司核实,关于反映污水管与自来水管接反问题并不存在,事件发生后物业公司对外围市政的消防排水井及小区供水管道进行排查,通知自来水公司人员到达现场后积极配合水公司对小区管道和市政管道进行检查,经过40分钟的市政消防排水口的污水作业水质恢复清澈,水公司并对小区水质进行检测后恢复正常供水。如网友对水质产生质疑,请向自来水公司进行了解。我局要求物业公司做好业主沟通解释工作,同时将自来水恢复情况温馨提示单元门让业主放心使用。