2020.6.11-2020.6.12连续2天,成都和美东路8号富丽东方自来水被污染,电话咨询各个部门,无人担责,各部门踢皮球,严重影响居民生活,连续48小时出铁锈水,导致居民48小时无法正常生活,相关部门至今不理不睬,不给答复,不承担责任。
网友您好,现对您反映的问题回复如下:
富丽东方由四川嘉宝资产管理集团有限公司提供物业服务。
事件发生后物业公司对外围市政的消防排水井及小区供水管道进行排查,通知自来水公司人员到达现场后积极配合水公司对小区管道和市政管道进行检查,经过40分钟的市政消防排水口的污水作业水质恢复清澈,水公司并对小区水质进行检测后恢复正常供水。如网友对水质产生质疑,请向自来水公司进行了解。我局要求物业公司做好业主沟通解释工作,同时将自来水恢复情况温馨提示单元门让业主放心使用。