书记你好，我是丰乐莲花小区的居民，从去年我住丰乐开始，就一直出现停水现象，也投诉过，但一直都没得到解决。今年停水的情况更是严重，三天两头就停，最近的就是6月11号停了，12号没回去不知道停没停，13号回去又停了，等到晚上10点多都没来水，而且基本都是在饭点睡觉的点停水，请问我们还要不要吃饭了？？最重要的是停水从来也不通知，我们根本就不晓得好久停水好久来水，每次停水要用水都是去多远的地方用桶提水，既然老是停，特别是夏天，请问我们安自来水来干啥？？安自来水本来就是为民提供方便，结果现在搞得不仅不方便，更是带来很多困扰！水费又没少交一分，凭啥老是停水！？也多次打12345投诉。但每次回复都很官方，说水压力不够，压力不够难道自来水公司不晓得去解决吗？压力不够每次都要停我们小区的水吗？咋不把他们自家的水停了，真的是很起火！我们反应问题只是想得到实质性的解决，如果解决不到，不如直接喊自来水公司退安自来水的钱，自己去打井，还不用老是天天担心有没得水！没水吃饭洗澡都成问题，更老火的是连厕所都不敢上，请问我们是少交了钱还是咋的？停水的问题又不是一次两次，而是经常，这让我们怎么生活？停水问题再得不到完全解决，我们只有联名所有住户天天投诉，拒交水费了，请书记重视一下这个问题，解民生之苦，不要只很官方的应付，老百姓想看到的是问题得到实质性的解决！！！谢谢！
来信人：您好，谢谢您的来信！您反映的问题，答复如下：根据调查核实，整个彭州市桂花镇片区普遍存在自来水供水不足情况，基本能保障每天有水，偶尔间断停水。有时因水源供水不足，有时因管道维修等情况导致临时停水，一旦有充足的水源，无其他特殊情况下，均正常供水的。针对桂花镇的供水情况我司已上报主管部门及产权单位（国经公司）。
2020年6月16日
来信人：您好，谢谢您的来信！您反映的问题，彭州市桂花镇高度重视，立即进行线下核处，现将相关情况答复如下。
一、舆情主体基本情况简介。
舆情主体为桂花镇丰乐莲花小区，该小区是灾后重建属农村建设统规统建小区，现有住户137户、433人。
二、核处情况。
因我镇多处供水管网建设不健全，加之管网老化、管道腐蚀、渗漏严重、进水量小、水压不足等原因，造成大部分点位供水率低下，供水不稳定。
目前彭州市正在实施2019年农村供水应急抢险工程，逐步对桂花镇漏损较为严重的观音桥小区、盘山小区、高峰统建自建小区、蜀衡红乡等小区管网进行改造，预计近期实施完工后能缓解我镇用水难的问题。
三、下一步工作计划。
1.继续做好舆论主体解释工作
2.继续加强与市级相关部门的沟通协调。
3.积极配合市相关部门解决临时供水方案的实施工作。
4.争取供排水管网体系建设的项目。
5.做好科学用水、节约用水的宣传力度，实时掌握各点位用水情况，引导群众合理诉求。
此复
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