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3.15 投诉】高速ETC技术部门真糟糕,监管形同虚设网友:匿名网友  2020-06-11 21:59 待回复

四川省高速公路ETC技术处理部门真糟糕,客户中心服务处理反馈也很及时,优秀的解释值得我们车主非常肯定很认可,但是我们的技术部门的真就不敢恭维,技术部门不仅处理不及时而且态度拖延,迟迟得不到处理,往往避重就轻,不仅无法给车主解决问题,所谓的升级其实就是借口和拖延时间,ETC收费手续一切正常,但是你要打发票就很可怕,荒唐到完全没有通行记录可以供车主打票,不知道是公路投资公司刻意偷逃税收还是另有目的真不敢想象,反应多次ETC客户服务人员也很耐心解释处理,但是日复一日的问题结果在我们ETC技术部门确变得拖延,逃避或者直接就不给回复,真的ETC技术部门太糟糕,为什么技术部门没有办法处理,既然没有办法处理就不要推广,等技术完善再推广不迟,这到底是方便车主还是给车主制造障碍真继续整治,高速公路投资公司刻意减少人力减少人工通道完全是制造交通障碍,政府监管部门到底在做啥?


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