官方回复

回复单位：彭州市国经公司来源：问政四川 回复时间：2020-06-15 13:40

来信人：
您好！您所反映的问题，我公司高度重视，并立即调查处理，现将有关情况答复如下：
接到您的来话，我公司工作人员立即查看了309路在该时间段的车辆监控，因天气原因监控不能清楚地看见您是否有招手。目前我公司已对该条线路驾驶员进行服务质量教育，并要求他们人性化服务，提升服务质量。如有其他关于公交的意见建议，欢迎监督举报并拨打我公司投诉建议电话：028-83751773，我公司将不遗余力，解决您的问题。
感谢您对我市公交工作的关心和支持，我们坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念，为广大市民提供一个“安全、便捷、经济、优质、绿色”的乘车环境。



2020年6月15日