堡格莱斯动物园店(成华区昭觉寺南路熊猫生活广场)，员工微信我们会员参加39.9的活动，五月中旬让我们付款39.9的活动，说六月七号可以领取健身周卡一张，一个饭盒以及一张一百元话费充值卡。但是到了六月七号以后，多次联系堡格莱斯员工，均不能履行之前的约定。要求退款39.9，也遭到拒绝。虽然一个人钱不多，但是，人数多了，自然这就是一个欺诈活动了。
网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，堡格莱斯动物园店已退网友39.9元，我部门已要求商家规范经营严格管理。
以上情况已于2020年6月18日9时33分，与您电话联系，您表示知晓。
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