尊敬的领导您好,我是石塘镇玫瑰花城业主,我家房子16年交房装修半年后不明原因屋顶出现裂缝,无数次找物业协商处理,都被告知一周内绝对处理妥当,结果一次次的不了了之。今年又新换一批物业,再次找他们协商时直接被告知与物业没有关系让找开发商,然后电话也不给,和我们说是已经过质保期了,我想说如果你们物业哪怕一次及时处理了也不至于这样吧!物业的责任就是协同业主处理问题,而不是推之任之吧!难道我们这问题就没人管了,物业这种态度我们还得笑脸送钱去交物业费?
网友:
您好!关于您所反映的屋顶裂缝的问题,由于不知道您具体的房号以及裂缝部位,建议您前来我局办事窗口将详细情况告知我局工作人员,再根据您的情况进行相应处理。
绵阳市涪城区住房和城乡建设局
2020年6月18日