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贪腐 投诉】温江金强大学城物业管理混乱不作为来源:问政四川 网友:adang77  2020-05-31 14:53 已回复

成都市长您好!
       我是成都温江区柳城南熏大道三段855号金强大学城的业主,入住该小区10年。小区环境长期脏乱差,物业管理混乱,物业对业主提出的问题不予理会一拖再拖,小区物业费不开发票,存在偷税漏税的情况,小区地上停车费去向不能做到公示。作为业主,我们希望居住环境得到改善,美丽富饶的温江不应该出现这样管理混乱、脏乱差的小区。所以希望成都市相关领导亲临核实并给予解决!

             现将本人搜集到小区存在的问题汇总:

1. 小区垃圾处理周期长且不彻底,卫生清理频率低。

2、小区有地下停车位,但是物业为部分业主开辟了地上停车位,收费等同于地下停车位,按照物权法规定,地上停车位收益属于全小区业主,物业收费这么多年,没有公示过任何相关收益,收费去向成谜。

3、基础设施长期未维修,电梯、走道、门控已经破败不堪,物业视而不见,业主反映情况也是能拖就拖。特别是小区的游泳池,从入住就没有使用过,泳池周边的围栏已经没有了,小区的小朋友玩耍时有掉进游泳池的风险,物管置若罔闻,熟视无睹。

4、进出小区自如,特别是疫情期间,管控不严;物管从业人员流动性大,素质参差不齐。

5、入住10年以来,小区物业对于业主缴纳物管费只开收据不开发票。如果业主要求开发票,就会说开发票的人不在,借此推脱,屡试不爽。存在偷税漏税嫌疑。

希望市领导能实地考察,并给予解决,我们全体业主希望得到的是:

1、 以上提出的问题全部得到解决,环境彻底得到改善;

2、敦促社区介入、物业配合,早日成立业主委员会。这么多年成立不了业主委员会,社区和物管也应该找找原因,而不是放任问题的存在。

3、这些年地上停车费收费应该向所有业主公示。或者把这些年收取不合规费用退还业主。

4、向每位业主补开这么多年的物管费发票。税务部门介入监督,做到公正公开!做到让每一位业主内心没有疑惑!


成都是我们每个人的家,希望市长能够给我们一个公开公正的生活环境!

                                                                                                        谢谢!6.1快乐!


官方回复

回复单位:温江区住建局来源:问政四川 回复时间:2020-06-04 15:34

市民:
您好!接到您的留言反映“温江金强大学城物业管理混乱不作为”问题,我局高度重视,赓即安排专人再次进行核查,现将相关情况报告如下:
针对来信人反映的问题。2020年6月2日,就来信人反映的金强大学城物业管理混乱不作为问题,我局约谈了小区物业公司项目经理,该项目经理表示就来信人反映的环境卫生、停车收费、公共收益、设施设备维修、开具发票等物业服务问题,将立即开展小区全面排查,对发现的小区问题立即进行整改。我局将持续跟踪小区物业公司的整改情况。同时,责成小区物业公司切实按照《物业服务合同》约定做好相关物业服务工作,并做好业主的沟通解释。
关于成立业主委员会问题。按照《四川省物业管理条例》相关规定,下一步,我局将会同柳城街办、大学城社区指导小区业主成立业主大会,由小区业主共同决定小区物业服务相关事宜。
我局于2020年6月4日9:35电话联系来信人,并告知相关情况,来信人表示感谢。
特此回复。
成都市温江区住房和城乡建设局
2020年6月4日

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