四川省 » 成都 » 市长王凤朝 » 关于成都地铁天府通APP广告问题的投诉
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交通 投诉】关于成都地铁天府通APP广告问题的投诉来源:问政四川 网友:问政网友  2020-05-27 07:32 已回复

领导您好:
成都地铁天府通APP存在大量广告推送,其中打开APP时的3s等待广告增加用户进/出地铁站时间,导致闸机处频繁拥堵。已向APP开发商投诉两次无果,望解决!谢谢





官方回复

回复单位:成都天府通金融服务股份有限公司来源:问政四川 回复时间:2020-05-29 16:32

用户:
您好!您所反映的问题,我司高度重视,已进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查核实,天府通APP是一个服务于市民的多用途APP。因业务开展和服务需要,偶尔会有推送内容,但在推送时会避开当天乘车早高峰(7:30-9:00)和晚高峰(17:30-19:00)时段,若用户对推送的内容不感兴趣,可直接点击右上角的“跳过”即可进入天府通APP主页面。感谢您的理解和支持。

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