2019.9月去绵阳涪城区百弗培训学校有限公司退过1次费用。负责人声称不能退费。2020年5月又去退费还是不能退费,这一次说绵阳校区的钱拿去填总公司了(重庆百弗英语),网络传言是百弗英语倒闭了。
学习费用总共3W。
其中,有1w是学专八的,共20节课。(已经学了19节,并考试通过了,因为她们老师原因还剩下1节专八课未上
,曾说过退这一次课,他们说不能,只能转成雅思课)
其次,有2W是雅思课程,共40节。目前那边老师查了一下说上了11节课,但是我记得我没有上过那么多节课,让他们查课程记录,说什么19年6月份以前的记录查不到,寄回总公司了!线下机构也一直不复课,最开始说什么要有政府的检查,后面机构检查了说不合格,不能开课,反正就一直推脱。然后我再次要求退费,才说了没钱退给我,只能把名单给我报上去(我也不知道他们是否报了,报了也不一定退的了),,一直劝我上线上课的小班课。我不同意,我明明就是报的差不多500一节55分钟的课程,凭什么上线上的课,而且线上的课价值完全不一样,还一对一变成小班课。就算可以线下上课我也不同意上,1.老师的教学质量差!
2.有的老师根本都不备课就上课了!老师不负责任
3.还有各个老师的教学资质也不清楚。
4.培训机构收费未公示
5.收费超过1季度
6.线下一对一课程变成线上小班课程!
所以我依旧坚持退费。
合同是2019.1—2020.7月。还有差不多一个月就到期了,绵阳百弗英语校区很多学员都不知道百弗英语这个事。绵阳百弗英语负责人还让我去找成都维权群。明明是她收的钱,我退费难道不该找她吗?
目前约了她下周天面对面交谈,希望能得到帮助[悲伤]
网友:
您好!感谢您对涪城教育工作的监督和信任。关于您反映“百弗英语培训学校不退费、教育分期贷”的问题,我局进行了调查核实,现将相关情况回复如下:
该机构在2020年对部分要求退费的家长进行了退费,并对部分学生进行分流到为有培训学校。针对个别在退费问题上未达成共识又不愿分流的学生,建议通过司法程序维护自己的合法权益,我局将力所能及为家长提供相应支持。
下一步,我局将进一步加强校外培训机构的监管力度,及时了解学校的办学状况,建立“风险学校”台账,密切关注办学动向和风险点位,尽一切力量避免该类事件再次发生。
绵阳市涪城区教育和体育局
2022年3月15日