尊敬的寥书记:您好,我是篮光公园学府的一名业主,年前接房时房屋一切结构完好无损,由于疫情,房屋的装修就推迟到四月份,在装修过程中发现了客厅大梁、厕所和次卧的墙体出现了惯穿性裂缝(这种情况三十二层和三十一层都有)厕所窗口上下都有竖向裂缝(混泥土)。给公司反应后,公司的回答是维修,但是他们不出相关手续(设计部的出的维修方案,和监理公司到场监理)上报住建部,也是要求公司出示手续,但公司就以房屋己交住户,监理公司以退场为由想直接安排维修,但不保维修后出不出现这种情况,现住户质疑维修后一两年内再出现相关问题,住户无法居住,影响正常生活和工作现在以过去一个月了,一直在僵持中。