尊敬的范书记，
您好，很抱歉打扰到您，我是居住于双流区怡心街道（原协和街道）清河社区下的融创南湖逸家业主，因物业不作为（纵容小区外商户违停、违建、违摆、机动车和非机动车不分流、底商深夜扰民、疫情期间工作人员更是用口水代替胶水在业主门上张贴告示，极其不负责任），遂于去年开始组建成立业委会。但清河社区相关工作人员不作为，情况如下：
去年5月左右，我们就提交了成立业委会资料给清河社区拖一年，期间各种原因推诿；
去年下半年每次去询问都说以李主任长期病假为由导致工作无人开展；
今年询问进展被告知资料没收到，我们仍留有当时提交资料的视频为证。
多次向街道办及区委反映均未得到解决，只能向您寻求帮助，介于留言篇幅有限，附件提供了少许图片样本。希望您能为我们整个南湖逸家的居民做主，感谢！
留言人：
您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成怡心街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，南湖逸家小区业主已联名申请提交原协和街道办事处，由于行政区划调整及疫情防控工作，影响该小区成立小区业主委员会的筹备工作，街道下一步将按程序依规依法组织指导小区成立业主委员会。小区外围商业问题：怡心街道工作人员将在原有的基础上强化管理，召集该楼盘底商和物业管理公司召开了经营户大会，签订了承诺书和“门前三包”责任书，并要求各经营户严格按照“门前三包”要求做好相关工作。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2020年5月22日
留言人：
您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成区住房保障服务中心进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，车辆乱停问题，留言人反映的区域前期规划的商业街机动车位，区住房保障服务中心督促物业加强商业街区域巡逻，规范机动车停放。区住房保障服务中心督促物业严格管控门前三包。关于疫情期间工作人员用口水代替胶水在业主门上张贴告示问题，物业已对该名员工进行了批评处分，并给予开除的处罚。同时对物业全体人员进行培训。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2020年5月25日
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