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交通 求助】四川交警学法减分网友:匿名网友  2020-05-09 11:13 已回复

近期我使用四川公安交警公共服务平台app学法减分一直不成功。在“学习登记”环节显示“学习登记失败”,现已存在未完成学习、考试申请信息;但在“网上学习”环节,却表示我应该先进行学习登记。到底应该如何做才进行学法减分?希望交管部门可以为我指点迷津,解决问题,也希望该APP有咨询系统,方便群众咨询。





官方回复

回复单位:四川省公安厅信访处回复时间:2020-05-19 11:37

马祖威同志您好!
您通过问政四川平台反映的问题,现回复如下:
关于“学法减分”系统操作流程如下:
1.平台入口:下载“四川公安交警公共服务平台”app,注册,点击“学法减分”板块;
2.进入“学法减分”,输入驾驶证证芯编号后六位,然后输入验证码;
3.验证完成注册以后,进入“学法减分”,并阅读“用户须知”;
4.点击“学习登记”,查看个人信息;
5.点击“网上学习”,然后点击“开始学习”进行学习;
6.点击按钮后开始进行人脸识别验证,请确保是本人使用,否则人脸识别不通过;
7.验证完成后,进入学习界面;
8.点击“知识点”,查看当前视频知识点,在查看当前页面时,开始计时。每次连续学习五分钟以上的计入累计学习时间,三日内累计学习满三十分钟为一次,学习时间达标后七个工作日内可以申请参加道路交通安全法律、法规和相关知识网上考试,考试未通过的可以在二十四小时内补考,补考以二次为限;
9.学习完成后,系统将从题库中随机抽取二十题,每题答题时间最长六十秒钟,答错或者超时未答累计三题的,考试不合格并退出考试;
10.在首页“历史记录”中查看个人以往学习记录和考试记录。
如您在参加“学法减分”的过程中遇到问题,请咨询属地公安机关交通管理部门。
请您继续关注、监督和支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议。感谢您的来信。

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