官方回复

回复单位：攀枝花市东区人民政府来源：问政四川 回复时间：2021-02-10 16:06

尊敬的网友，您好：
您的留言已收悉。现就您关切的问题回复如下：
一、校讯通简介
2007年1月18日，中国移动与教育部共同签署了《教育部与中国移动合作框架协议》，此次签约，目的在于规模推广“校讯通”业务、加速教育信息化的进程，由此全面展开教育信息化合作，自此全国中小学校开始陆续使用“校讯通”业务作为家校沟通的方式。
为进一步规范学校办学行为，维护教育的公平、公正，四川省教育厅于2010年4月26日下发了《四川省教育厅关于加强中小学“校讯通”类业务管理的通知》（川教函〔2010〕237号），攀枝花市教体局于2015年7月15日下发了《攀枝花市教育体育局关于做好家校联系工作的通知》（攀教体电技[2015]6号），东区区属学校均严格按照以上文件执行。
二、调查情况
攀枝花市花城外国语学校是2020年2月从攀枝花市第二十五中小学校教育集团剥离出来独立办学，原名为攀枝花市第二十五中小学校教育集团花城外国语学校。
攀枝花市第二十五中小学校教育集团根据《四川省教育厅关于加强中小学“校讯通”类业务管理的通知》（川教函〔2010〕237号）要求，于2014年9月1日开展了“校讯通”业务，攀枝花市花城外国语学校延续了该业务。调查发现，学校执行了《四川省教育厅关于加强中小学“校讯通”类业务管理的通知》（川教函〔2010〕237号）文件，没有参与“校讯通”类业务的推广和定制，没有统一组织、强迫或变相强迫学生使用“校讯通”业务，学校没有收取任何费用，由家长自主在手机上注册开通，费用由运营商与家长结算。调查也发现，在新冠肺炎疫情期间，因为不是所有学生加入了“校讯通”业务，相关疫情信息的沟通存在障碍，班主任只能够通过QQ、微信、短信、电话等方式通知家长、学生的疫情信息，大大增加了工作量，为了提高工作效率，加强家校联系，存在个别班主任建议家长自愿开通“校讯通”业务的情况。
截止2020年5月13日，该校的小学一年级100余人，初中一年级700多人自愿选用了该项业务，其他年级少部分学生也根据自身需要开通了该项业务。本着家长、学生自愿的前提下，每生由运营商收取了15元/月的服务费，每年收取10个月，共150元/年。
三、处理意见
（一）责成花城外国语学校按照规范“校讯通”类业务的最新文件规定进行自查自纠。要求学校严格按照2019年5月21日，四川省发展改革委员会、四川省教育厅下发了《关于进一步规范公办中小学服务性收费和代收费管理工作的通知》文件精神（详见附件2），自查自纠，如有违规立即整改 ，严禁将“校讯通”、校园安全保卫等作为学校服务费收费和代收费项目。
（二）责成市花城外国语学校做好后续补救工作。一是市花城外国语学校以学校名义再次告之全体家长，明确 “校讯通”业务属企业行为，坚持学生自愿办理原则，学校不参与推广和定制，不统一组织、强迫或变相强迫学生使用；二是市花城外国语学校协调市移动公司明确“校讯通”类业务退订通道，方便家长退订操作，不得设置其他(如经学校或教师同意等)障碍。
（三）加强监督管理。东区教育和体育局将按照上级部门要求，加强对区属学校开展的相关业务进行督查，督促学校选择如QQ、微信等通讯工具作为家校联系的主要方式，确保使用的家校联系工具高效和免费。
（四）建设区域性教育信息化管理平台。积极推进教育信息化2.0建设，加快建设区域性管理平台，融合多方管理资源和系统，为学校、级学生、家长提供高效、安全、方便、快捷的交流平台，促进家校共建。



攀枝花市东区教育和体育局
2021年2月10日