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贪腐 投诉】锦江区书院路街晚上收开门费不合理来源:问政四川 网友:问政网友  2020-05-07 22:21 已回复

领导,你好,我位于锦江区惜字宫南街52号,想投诉门卫晚上收取开门费不合理,是这样的,以前是十一点关门嘛,然后超过十一点是按人头算的一人一块。超过十二点是一人两块。快递是一块钱拿一个,现在开门费又变了,是过了十一点一人两块,十二点后一人四块,外卖垃圾也不让丢小区垃圾桶,要自己提到外面去丢,那这样,不能胜任此岗位,就应该退休养老,而不是刁难房客!也不支持支付宝微信,只收取现金,当面付了现金,第二天又说没有收,非常恶虐

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2020-05-11 17:14

网友:
您好,谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成书院街街道办事处进行调查处理。现将有关情况回复如下:
书院街街道办事处接到投诉后立即安排社区工作人员到惜字宫南街52号了解情况。经了解:惜字宫南街52号共有1栋2个单元、4个平房,共计28家住户。门卫从2019年12月26日起按院委会公告内容“凡住在本院的暂住户请在门卫室凭身份证登记本人信息。本院开关门时间早上7点,冬天7:30.关门时间晚上11点,关门后进出人员交开门费每人2元/次”的标准进行收费。至于快递费的收取,门卫让住户尽量自己在快递员手上拿快递,实在需要寄存的,收取1元一件,住户都没有意见。您所反映的收取现金后不认账的问题,经走访核实,门卫年龄较大,没有使用支付宝、微信,只收取现金,暂未发现门卫收取现金后不认账的情况。门卫不让您丢外卖垃圾的行为,社区已要求院落对门卫进行了批评教育。
5月9日上午9:19分,社区工作人员与您联系,您表示已经处理好了。感谢您对我们工作的支持和理解。

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