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其他 投诉】用水问题来源:问政四川 网友:问政网友  2020-05-06 13:35 已回复

尊敬的领导您好,前前后后中心家苑已经停水十一天了。
因为上班的原因,一直接不到消防车送来的水。多次投诉毫无结果,询问海天水务也是让我们忍一下,会解决,有水就接一点。
五一节前听说节后加压,应该有水。今天工作日欢喜以为会解决,没想到又听到说下个星期才有水。
于你们而言,只是“节后“下个星期”。于我而言,这是整整10天,家里的水龙头没有一滴水,不能洗澡不能洗漱不能洗头不能洗衣服。
一句“节后”多轻松,难道是因为是安置小区所以可以不管吗?
投诉无门,一楼有水的居民倒是好过,恳请领导为我们六楼的居民想一想,一旦开始上班,整整五天我都接不到消防车的水,你们的“正在解决”是很轻松以及敷衍的一句过场,于我而言是实打实的没有日常生活用水,吃饭洗衣洗澡统统是问题。
真心恳请领导早日解决这个问题,不是一直“正在努力解决”。
大多数老百姓要的不是过程而不是结果,十天乃至半个月完完全全可以有一个结果了。打扰了

官方回复

回复单位:简阳市水务局来源:问政四川 回复时间:2020-05-13 14:35

网友:
您好。
您反映的问题,我局高度重视。
立即责成城乡供排水管理站进行调查处理,现将有关情况回复如下:
因中心家苑小区部分用户房屋建筑地理位置较高,已超出简阳海天水务公司供水要求的海拔高度。根据《四川省城市供水管理条例》第三章城市供水规划和供水工程建设第二十五条规定,各供水设施责任划分如下:新建、改建、扩建的建筑物对水压要求超过城市供水水压标准的,建设单位应当配套建设二次供水设施。
据了解,海天水务公司将延凯力威大道铺设一315供水管道,管道现已施工完成,5月12日与小区用户联系,反馈用水正常。
特此回复


简阳市水务局
2020年5月12日

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