【3.15 投诉】投诉凯德卓锦万黛三期电梯厅通风窗户安全隐患来源：问政四川 网友：问政网友  2020-04-29 10:57 已回复

         2020年4月25日，成都市龙泉驿区凯德卓锦万黛三期13栋1单元发生入户盗窃案，该事件发生的根本原因在于开发商设计不合理，通风窗户位置设有宽约20公分的平台，从该平台可以直接可以翻越到1号和4号户型业主的餐厅位置，现小区还属于装修期间，已经有小偷入户盗窃，如果改安全隐患不引起重视，等以后大量人员入住，几十上百户家庭都存在这样的安全隐患，那将更加损失惨重。望政府相关部门能督促开发商对设计缺陷进行整改。

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2020-04-30 09:26

网友：
您好！感谢您的来信!您所反映的问题，龙泉驿区公安分局、龙泉驿区规划和自然资源局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经区公安分局调查，2020年5月1日，民警来到您反映的地方，对卓锦万黛小区13栋1单元入户盗窃进行了解，其反映单元户型设计不安全，开发商不积极解决问题进行投诉，民警告知您，小区户型设计安全问题，属于设计方面的问题，住建局，开发商，相关部门都在积极的协商解决这个问题。
大面派出所将加强小区院落安全防范宣传，该对小区物业告知加强巡逻，如发现其情况及时向大面派出所（84812617）告知。
以上情况已于2020年5月1日10时25分与您联系，您表示已知晓。
经区规划和自然资源局核实，卓锦万黛三期（原“龙泉天鹅湖片区住宅项目”）位于龙泉驿区大面街办大面西路以西、金茶路以北，项目由成都盛泉置业有限公司建设。经查验相关图纸，该项目规划总平面满足《成都市规划管理技术规定》的相关要求，区规划和自然资源局于2019年12月对三期依法办理了规划验收。
房屋的建筑设计与图纸规范均由审图公司审查并报相关主管部门备案。目前，建设单位和物管公司与业主沟通后，针对三期13#楼的相关问题基本达成一致，对业主提出的安全隐患问题尽快做出处理和整改。
以上情况龙泉驿区规划和自然资源局已于2020年5月8日下午15时21分，与您联系，告知您上述情况，并耐心细致做了有关政策的宣传解释等工作，您对相关内容表示满意。