您好!我们小区是一个老小小区,楼下面全是商铺,一般的商铺都把空调外机装在商铺外面的,可我们楼下的网吧却把外机装在小区内,一共有四台,都是大功率的,还有一个说的是排风机,每天开启后声音很大,特别是晚上很难入睡,找物业沟通过,可是没有效果,所以这里就想请问您 们他们商铺可以把空调外机装在小区里面吗?可以我也就不再多问,如果不可以那又该找哪个部门,静待回复!谢谢!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住建局、龙泉驿区同安街道办事处高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经区住建局了解,针对您反映东方红小区一楼网吧商铺将空调外机安放在小区内的问题,经了解,该网吧正在进行二次装修,尚未投入使用,空调外机是否能安装在小区并无相关法律明确约定;小区物业工作人员将联系网吧物业使用人,劝导其尽量将空调外机安装到临街面,并告知其如将空调外机安装在小区内,有产生噪音污染影响小区居民生活的风险。针对上述问题,区住建局要求物业服务企业严格按照物业合同约定的服务等级及标准,认真履行其职责与义务,发现问题及时处理,确保小区业主有个舒适的生活环境。
以上情况龙泉驿区住建局于2020年4月22日16:08与您联系,并告知您相关情况,您表示知晓。
经同安街道办事处调查,关于您反映东方红小区一楼网吧商铺将空调外机安放在小区内,噪音扰民的问题。物业将联系网吧业主,劝导其尽量将空调外机安装到临街面并告知其如将空调外机安装在小区内,有产生噪音污染影响小区居民生活的风险。针对上述问题,同安街道社区服务管理办要求物业认真履行其职责与义务,发现问题及时处理,确保小区业主有个舒适的生活环境。同时建议您可根据《物权法》规定,您可收集相关证据,通过司法途径解决,维护自身的权益。
以上情况已于2020年4月26日14时26分,与您联系,您表示知晓。