【其他 求助】教练离职未告知，金牛区世纪星滑冰场全额退款难来源：问政四川 网友：问政网友  2020-04-17 11:20 已回复

我们在凯德天府世纪星滑冰场跟刘松教练学滑冰2年，2019年11月刘松教练和冰场合同期满未再续约，但冰场却让我们持续为刘松教练的课充值，我们又新购买了刘教练2020年的课程。结果该教练今年1月离职，后面的课没法上，但冰场却只同意退我们80%学费。。。这种非学员过错造成的无法上课情况，希望能全款退费。

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2020-04-23 16:40

来信人：
您好！您所反映的问题，经高新区市场监督管理局调查处理，现将有关情况回复如下：
与您联系告知正和商家协商中，待后续有问题再进行反馈。
以上情况已于4月23日15时58分与您联系告知。