温江凯能天然气公司缴费太落后了，现在无论天然气公司还是国家电网还是自来水公司都能支付宝微信缴费了，凯能天然气公司居然这么多年了还是只能排队缴费，而且在像我们乡镇和盛镇这些地方的缴费点只能周一到周五的单号的早上才能缴费，每个人工作都很忙，有些工作还没有双休，到周末好不容易有时间凯能天然气公司的缴费大厅又不上班，这燃气费让我们何时才能缴纳呢。这个公司还出了一个他们公司专属的凯能天然气app缴费软件，有且仅有安卓手机才能下载用，其他手机都不行。并且还要花50块钱去买一个缴费的红盾，这个东西除了在这个公司缴费是可以，别的一无是处了，一个户主花50块钱，我们整个小区多少户，这不变相的让老百姓花冤枉钱么？
问政四川网友留言已经收悉，我局高度重视，立即对该问题进行调查了解。现回复如下：
凯能天然气公司已于2019年10月12日开通了网上缴费功能，但目前暂只支持安卓系统手机使用，若网友手机是安卓系统，可在浏览器搜索“温江凯能燃气”或在凯能天然气公司各缴费营业厅扫码下载缴费APP。普通气表（先使用后缴费）直接点击普表缴费，输入账号确认自家信息后即可缴费；IC卡及红外手持器气表（先预存后使用）需在凯能天然气公司购买缴费设备才可在网上支付（乔松红外手持器用户可到凯能天然气公司免费进行置换，IC卡气表暂不支持置换，只能购买），缴费设备费用50元，费用用于支付厂家提供的缴费设备的成本。
凯能天然气公司正在开发微信公众号功能，开通后可直接关注微信公众号办理查询及缴费等业务。
通过沟通我们了解到网友所在为和盛镇和美盛景小区，已告知网友和盛营业厅已安装24小时自助缴费机，网友也可随时前往充值缴费费。
2020年4月20日，工作人员与网友电话沟通，其表示满意。
成都市温江区经济和信息化局
2020年4月21日
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