【教育 求助】因响应国家政策消除重户带来的变故来源：问政四川 网友：giao哥  2020-04-15 09:01 已回复

尊敬的各位领导：

   本人因响应国家政策注销了自己的另一个身份证导致我的学籍信息与现有的身份证号不匹配，简单来说就是毕业证上的身份证号码跟我现有的身份证号码不一致，当地户籍部门只管注销后开具一张同一人证明后就撒手不管了。因为这件事给我的生活和事业带来巨大的不便，也对我今后的生活带来影响。可以说我的后半辈子都可能会因为这件事情发生改变。我希望相关部门能给出一个合适的解决方案。

官方回复

回复单位： 成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-04-22 10:40

留言人：
您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成市公安局双流区分局、区教育局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经市公安局双流区分局调查，根据《成都市公安局关于户籍新政有关问题解答的通知（二）》（成公通【2018】66号）文件规定：注销重户人员户籍，原则上保留真实户籍信息。注销流程：本人亲自到场且配合注销工作的。可当场开展注销工作，注销后为其出具《重户注销证明》。《重户注销证明》上有留言人现使用的身份证号码和重户注销掉的身份证号码，可证明两个身份证号码均是留言人使用过的。
经区教育局调查，具体问题具体分析，如因特殊原因出现相关信息不一致，相关部门可以出具相关证明材料，不会造成影响。学籍证书上的身份证号码与现持有的身份证号码不一致，公安机关可以出具相关证明材料。如需要区教育局提供相关帮助，请直接与区教育局联系，联系电话：85822018，85830810。 再次感谢您对教育工作的支持和理解，如还有不清楚事宜，请直接拨打双流区教育局普通教育科电话咨询：85830810。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2020年4月22日