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文娱 求助】威斯特健身房强制消费来源:问政四川 网友:问政网友  2020-04-14 17:59 已回复

威斯特健身房强制消费,去年逛蜀都万达商场,被健身房发传单的工作人员忽悠去他们健身房免费体验!结果被他们忽悠去到店里!安排一个销售人员过来推荐他们的会员卡!说的天花乱坠的,我就办了一张2000元的会员卡!我刷了卡后又换了一个人,说去健身,必须要有教练,又叫我买课,不然没法上课,280一节课,让我买50节!头都被说晕了,最后买了30节!后来去了几次,又叫我买,前后买了50多节课!感觉上当受骗了!就联系他们让他们把卡退了,他们说退不了,当时办卡的时候也没人告诉我不可退!我感觉我受到了欺骗,他们也不给我处理,完全是店大欺客!这种恶劣行为,希望得到严惩,请领导给与帮助

官方回复

回复单位:成都市郫都区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2020-04-20 10:01

网友:
您好!区市场监管局接到您关于威斯特健身房欺骗消费者的投诉非常重视,2020年4月17日11时,我局工作人员对位于蜀都万达威斯特健身房进行调查了解,经调查:您与万达威斯特健身房签订有服务健身私教协议。威斯特健身房均按照合同规定执行,未发现有强制消费和欺骗行为。2020年4月17日14时24分工作人员用87866333与您取得联系,您表示知晓和同意自己处理转卡。
谢谢您对市场监管工作的关心和支持!

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