【企业 投诉】西河街道的燃气公司缴费不方便，只有1个网点来源：问政四川 网友：问政网友  2020-04-10 00:28 已回复

基本上现在成都都能实现天然气网上缴费，但是西河的就只能在工作时间去充卡，还只有一个网点。非常不方便！希望领导们能要求下燃气公司技术升级，不要只想低成赚钱，民生行业应该更注意服务

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2020-04-10 09:09

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区天洛天然气公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您所在小区安装的IC智能卡表，由于是芯片卡，所以只能在营业窗口才能充值使用，暂时不支持网上缴费。气表在剩余气量不足5方时会，自动报警提示用户及时充费。没有费用是会自动停气，请注意用量及时充费。现在天然气公司正在试点自动充费的终端机，如没有其他问题将会尽快投放您所在的用气区域。天然气公司上班时间是上午9：00到下午5：00，节假日照常上班，如遇天然气相关的紧急情况请拨打天然气公司24小时热线电话028-84892382，工作人员将为您排忧解难。
以上情况由于您未留真实电话无法联系。