领导您好：嗨学网从2019年5月份就各种电话宣传他们的一级消防工程师考试，明白说走内部关系只要参加考试百分百会过，不过退培训费，以下几点是简单的经历过程：

1、2019年6月30日，本人在嗨学网客服宣传承诺 不过全额退费 走内部中铁 中建的名额考试只是走过场，考不过也会让你过，网课都不用看，开前一个月会给我密卷，直接背试卷就可以了等等一系列的虚假套话下报名了一级消防工程师开始

2、2019年7月，本人发现嗨学网虚假宣传，夸大宣传，与原来告知的不符，还要签订协议，看过协议后发现协议一点都不对等，我拒绝签协议过后一直各种嗨学的老师打电话给我要求签协议，说不签协议也不会退费，签了协议参加了考试，考试不通过就可以退费了，在这番说辞下我签订了协议。

3、2020年3月，考试成绩公布后查询到没有通过，在嗨学网上申请退费，结果又以我不符合协议要求拒绝退费！

后本人搜集各方资料，发现嗨学网违规经营，不具备成人教育，网络培训资质，且近几年工商局仅是对其罚款，法院诉讼嗨学网的人也非常多，嗨学网一直这样虚假宣传，夸大宣传，暗示或明示包过班，销售人员态度恶劣，网络课程质量不高为由，投诉嗨学网，希望您为我做主，让其返还我的血汗钱，谢谢！