我是剑阁县迎水场用户，在白龙镇兴龙燃汽公司入户天然汽。春节前元月几号全款入户天然汽，到现在近三个月了打了几次电话都不上门安装。霸王条款说的不知是三月内还是三个月以后安装。他们说一两户不给安装，可恨的是他们就在我们场镇换了几天表都不给我们安，春节后在我们邻村新开沟开辟了四五公里管道安装及几户人的入户安装。都在门口施工为什么不能顺便安了呢？难道他们公司只想公司的利益就不考虑为人民想想吗？我做了手术需要做饭疗养，打了几次电话都给推了，我们家已经在别人家吃了两三月了真想自己开火。入户时全款一分不能少，既然你要三个月后才能安装，为什么不能只收入户定金呢？请问他们公司有上属领导机构或部门吗？给评评理他们这样为人民合理吗？
网友你好：
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网友你好：
经查，尹学先于2020年1月10日申请燃气工程安装；当时在办理入户手续时业务人员就告知他，现在时间入户只能是春节收假后才能安装供气，尹学先本人同意并签订入户协议并办理相关手续。
由于春节期间“疫情”的影响导致无法复工复产，天然气公司于2020年3月上旬开始工程施工规划，随后进入场镇村组主管道沟槽开挖施工，进入居民户内施工相对较晚一些，所以耽误了部分居民户的天然气安装时间。经我局工作人员与尹学先用户电话联系后，对延期安装做出了解释，尹学先表示理解并积极支持我局的工作。
剑阁县住建局
2020年4月9日
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